اسئلة العملاء والمنتجات

ما هى طرق الدفع المتاحة فى اوسكار رتان ؟

الدفع نقدا عند الاستلام
 الدفع المسبق المحفظة الالكترونية
بطاقات الائتمان
التقسيط المتاح من خلال البنوك
التقسيط المتاح من خلال شركات التقسيط
 إضافة قسيمة شراء (فى حالة وجودها) بغض النظر عن طريقة الدفع

هل هناك ضمان على منتجات اوسكار رتان ؟

نعم هناك ضمان على حسب المنتج نفسه والخامات المستخدمه به 
تتراوح مدة الضمان من سنه ل 3 سنوات 

أزاي تشترى من موقعنا اوسكار رتان ؟

أولا: اختيار المنتج
المنتجات موزعة على حسب نوعها و تقدر تبحث عن اى منتج من خلال توزيع الموقع وفقا لنوع المنتج
كما يمكنك اختيار المنتج من خلال خانة البحث فى أعلى الصفحة باسم المنتج أو نوعه أو العلامة التجارية المطلوبة
ثانيا: مواصفات المنتج
يمكنك مراجعة ومعرفة كل المعلومات عن المنتج من تفاصيل المنتج اسفل الصفحة
"تأكد من اختيار المنتج واضافته لعربة التسوق بعد مراجعة كل التفاصيل و التأكد من عدد القطع المطلوبة ثم الضغط على "استكمال الطلب
ثالثا: عمل الطلب بعد الانتهاء من التأكد من المنتجات، يجب عليك
التحقق من التفاصيل الشخصية (الاسم والعنوان ورقم الهاتف)
"اختيار عنوان التوصيل فى حالة تسجيل أكثر من عنوان ثم الضغط على "التالى
تحقق من مصاريف الشحن
يمكنك تحديد طريقة الدفع
رابعا: تأكيد الطلب
بعد اختيار طريقة الدفع يمكنك الضغط على"تنفيذ الطلب"وسوف يصلك بريد الكترونى بكل التفاصيل

مدة توصيل الطلب الى العميل ؟

مدة توصيل الطلبات  تختلف وفقا لنوع المنتج و عنوان التوصيل وفقا للتوزيع التالى كافة المنتجات باستثناء الأثاث من 3 الى 5 أيام عمل داخل القاهرة و الجيزة من 3 الى 7 أيام عمل كافة المحافظات خارج القاهرة و الجيزة منتجات